রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

mc444-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই সমস্ত সমর্থিত অঞ্চলে…

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত শেয়ারআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকারকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
mc444 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল সরাসরি সহায়তা করতে প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফর্মের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য…

ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
লাইভ চ্যাট mc444.net-এর লাইভ চ্যাট বিকল্পটি ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন, যা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে।
অনুরোধ ফর্ম mc444.net/privacy-request পাতায় গিয়ে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি বাংলাদেশের সমর্থিত অঞ্চলের আইনি কাঠামো মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে উইথড্রয়াল যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কোন কর্মী…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা বিকাশ, নগদ ও রকেটের লেনদেনের সময়ও সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে বা নির্দিষ্ট ধরনের কুকি বন্ধ করে দিতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন যাচাইয়ের জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে এবং পরিচয় চুরির ঝুঁকি কমায়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা হয়, এরপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

কোনো গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রদানকারীকে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস দেওয়া হয়; তারা আপনার পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে পায় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন এবং আমরা যাচাইয়ের পরে সেই অনুরোধ পূরণ করব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য ডেটা রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অবশ্যই। আপনি [email protected]এ ইমেইল করে বা mc444.net/privacy-request পাতায় ফর্ম পূরণ করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা সকল লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র প্রমাণিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমাদের [email protected] ঠিকানায় মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা বহির্ভূত সমস্ত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলব।

আমরা সাইট কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বিশ্লেষণাত্মক বা বিপণন কুকি বন্ধ করতে পারবেন; তবে কিছু মূল ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানাব।